Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités de réservation et d'utilisation des gîtes meublés de tourisme proposés par la SARL LA VIE EN HAUT :

• Le Gîte Haut du Temps : Capacité d'accueil de 8 personnes maximum.
• Le Gîte Haut des Chants : Capacité d'accueil de 6 personnes maximum.

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.

Processus de réservation : Les demandes de réservation s'effectuent via le calendrier de disponibilité en ligne ou par contact direct. La réservation est considérée comme ferme et définitive dès réception de la confirmation écrite de notre part et, selon la formule choisie, du versement de l'acompte ou du paiement total.

Tarifs : Les tarifs s'entendent toutes charges comprises (eau, électricité, chauffage, taxe de séjour si spécifiée), hors prestations optionnelles demandées par le client. Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la demande de réservation.

Toute annulation par le client doit nous être notifiée par écrit (e-mail ou courrier). Les conditions de remboursement applicables (sauf accord amiable spécifique) sont détaillées lors du processus de réservation.

En cas d'annulation par le propriétaire pour cas de force majeure, l'intégralité des sommes versées par le client sera immédiatement restituée, sans que ce dernier ne puisse prétendre à d'autres indemnités.

À votre arrivée dans les lieux, un dépôt de garantie (caution) pourra vous être demandé par le propriétaire pour couvrir d'éventuels dommages causés au gîte ou à ses équipements.

Ce dépôt sera restitué après l'état des lieux contradictoire de départ ou dans un délai raisonnable après votre départ, déduction faite des éventuels frais de remise en état ou de nettoyage approfondi nécessaire en cas de non-respect du règlement intérieur.

• Capacité d'accueil : Le nombre de personnes ne peut excéder la capacité maximale autorisée (8 personnes pour le Gîte Haut du Temps ; 6 personnes pour le Gîte Haut des Chants). Tout dépassement donnera lieu à l'annulation immédiate ou à une tarification supplémentaire unilatérale.
• Horaires : Sauf accord contraire, les arrivées se font généralement à partir de 16h00 et les départs doivent s'effectuer avant 10h00 pour permettre la préparation optimale du gîte pour les hôtes suivants.
• Respect des lieux : Les gîtes sont strictement non-fumeurs à l'intérieur. Les équipements extérieurs de détente (spa, sauna, bain nordique) doivent être utilisés dans le respect des consignes de sécurité affichées et de la tranquillité du voisinage.
• Animaux de compagnie : [À préciser selon vos préférences. Par défaut : veuillez nous contacter au préalable pour validation.]